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usdt充值接口(www.caibao.it):加密钱币生意所Coinbase上市在即 被曝客户支援服务不到位

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  3月25日新闻,据报导,美国加密钱币生意所Coinbase正在为上市做准备,但据《纽约时报》报导,Coinbase平台仍然有许多问题,好比客户若是碰着资金问题、账户被黑或者被锁定想追求支援,Coinbase有时不能实时响应。

  许多人以为,投资加密钱币选择Coinbase平台更平安,但《纽约时报》的文章却以为:那些碰着问题的用户往往被忽视。

  文章称,有些客户账户内的资金被窃取,或者账户被锁定,他们想与Coinbase事情职员联系,但总是难题重重。Coinbase客户体验副总裁回应称,公司面临“怪异的客户体验挑战”,由于加密钱币生意一直在举行,最近的需求越来越高。

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  Coinbase遭遇信用危急早并非这一两天才泛起,以前就泛起过类似情形了。2014年一些客户的账户被骇客入侵,而那时Coinbase的操作让许多人失望。

  Coinbase告诉《纽约时报》,当客户追求辅助时,团队会派真人提供支援,最近几个月Coinbase支援团队增添了2000名员工。1月,Coinbase向民众答应,将会提供更快、更优的客户支援服务

  文章还示意,若是Coinbase想上市,就应该起劲辅助用户,若是客户以为Coinbase不值得信托,他们就会寻找替换平台。一位金融犯罪专家接受采访时示意,上市之后Coinbase应该增强羁系,提高能见度。


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